联程机票第一段航班取消,是否免费?

联程机票第一段航班取消,通常可免费退票。分析:根据航空运输的相关规定,若因航空公司原因导致第一段航班取消,乘客有权要求免费退票或改签后续航班,航空公司应承担相应责任。此时,退票免费是乘客的合法权益。提醒:若航空公司拒绝免费退票或提供不合理的解决方案,表明问题比较严重,应及时寻求法律途径或消费者权益保护机构的帮助。
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具体操作:1.与航空公司协商:第一时间联系航空公司客服,说明情况并要求免费退票或改签。保留好航班取消的通知、购票凭证等证据。2.投诉处理:若航空公司不予理睬或处理不当,可向当地消费者权益保护机构或民航管理部门投诉,附上相关证据材料。3.法律途径:若投诉无果,可考虑通过律师函或法律诉讼等方式解决争议。在此过程中,应咨询专业律师,了解法律程序和自身权益,准备充分的证据材料。同时,注意法律诉讼可能带来的时间成本和费用成本。
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处理方式:从法律角度看,处理联程机票第一段航班取消的退票问题,主要有两种方式:一是与航空公司协商,依据航空运输合同要求免费退票或改签;二是若协商无果,可向消费者权益保护机构投诉,或寻求法律途径解决争议。选择建议:首先尝试与航空公司协商,若无法得到满意答复,再考虑投诉或法律途径。投诉时,应提供充分的证据支持自己的主张。

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